Het blijft een mooie kreet: de juiste informatie, op de juiste tijd, in de juiste vorm. Ik ben 'm ook al bij eerdere banen tegengekomen dat deze kreet als leidraad werd gebruikt, maar eigenlijk is het me nog nooit gelukt om hier als rode draad invulling aan te geven. Natuurlijk lukt het wel om iemand blij te maken met een artikel of andere informatie waar hij dan op dat moment iets mee kan. Maar dat is op basis van een vraag nagaan of je daar info bij kan vinden. Vanaf de andere kant bekeken, preventief informatie aanbieden en hier dan een goede vorm voor verzinnen is een stuk lastiger.
Om het te concretiseren; Ik worstel met de info die ik aan zal bieden op onze intranetpagina, bij de afzonderlijke opleidingen bij 'info per opleiding' van Commercieel Management. Ik vind het nu nogal ouderwets overkomen, en weinig aansprekend. En dan met name het lijstje met databanken die je daar ziet staan. Grote vraag blijft natuurlijk, wat zet je er wel op en wat niet. Ik ben bang om ook op deze pagina weer te véél info kwijt te willen en een overload te geven. Maar ja, misschien is het ontbreken van informatie nog veel erger..;)
Mijn collega René heeft het bij MER leuk aangepakt, maar om hem nu 1 op 1 te kopiëren staat me ook weer tegen.